新潟県津南温泉 花とほたる 湯のさと 雪国

ウイルス感染防止
対策について

平素より「花とほたる 湯のさと 雪国」をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。

当館では、ウイルス感染防止対策として館内衛生管理の強化とお客様の健康確認、スタッフの健康管理を行っております。
また、「3密」を回避し、お客様に安心してお過ごしいただける施策を実施いたします。
お客様におかれましても検温や手洗い、マスクの着用などご協力をお願いいたします。

当館でのご宿泊が癒しの時間となりますよう、従業員一同心を込めておもてなしさせて頂きますので、何卒よろしくお願いいたします。

ご来館について

  • ご旅行へご出発前に検温、体調観察をお願いいたします。
  • ご来館される際にマスクの着用のご協力をお願いしております。
  • 過去2か月以内の海外渡航歴の有無について確認をさせて頂いております。
  • 1室あたりのご利用人数は、最大4名様までとさせて頂きます。(やむを得ない事情がある場合は遠慮なくご相談下さい)

チェックインについて

  • 入館の際に手指の消毒をお願いしております。
  • フロントにて代表者様1名、チェックイン手続きをお願いいたします。
  • チェックイン時に検温(非接触式体温計)を実施しております。
  • お部屋へご案内する際のお客様お荷物はお客様ご自身でお持ち頂くことを推奨しております。(お荷物が多い場合は、お客様にご承諾後、先にお部屋に運びます)

館内ウイルス対策
について

  • ロビーなど館内各所に空間除菌噴霧器が稼動しております。
  • 定期的に主要箇所(ロビー、トイレ、浴場、エレベーターボタン、ドアノブ等)を消毒しております。
  • お部屋の空気の入れ替えを定期的にお願いいたします。
  • 館内主要箇所に消毒薬を設置しております、ご自由にお使いください。
  • 館内をご移動する際はマスクの着用をお願いいたします。

客室ついて

  • 客室清掃時に、冷蔵庫、テレビリモコン、テーブル、座椅子等を消毒いたします。

お食事について

  • お食事会場に入場時、お客様に手指の消毒をお願いしております。
  • お食事会場は座席の間隔をあけて、十分な換気を定期的に行います。
  • お食事会場の混雑を避ける為に、食事開始時間を指定させていただく場合もございます。

ご入浴について

  • ご入浴時の過密をお避けいただきますよう、ご協力をお願いいたします。
  • 貸切風呂1時間2,200円(税込み)のご用意もできます。

チェックアウトについて

  • チェックアウト時のお会計は、キャッシュレス決済を推奨しております。また金銭の授受はコイントレーを活用いたします。

スタッフの健康と
衛生面管理について

  • 全スタッフが毎朝検温を実施します。
  • スタッフの定期的な手洗い、うがい、消毒を徹底しております。
  • 業務中は必ずマスクを着用致します。
  • エレベーター内は、できるだけ過密にならないように心掛けております。

その他、必要と思われる対策については随時実施させていただきます。
また、上記事項の理由により当日キャンセルをされる場合、キャンセル料につきましては柔軟に対応させていただきます。
ご理解、ご協力のほど、よろしくお願いいたします。